Metcom utilise un processus structuré et systématique pour évaluer et améliorer les performances des circuits de broyage industriel. Ce processus est un effort conjoint, exécuté par l'équipe de projet composée de spécialistes Metcom et du personnel métallurgique de l'usine.

Le système de Metcom se concentre sur trois domaines qui se chevauchent :

  1. processus de conception,
  2. contrôle des processus, et
  3. mesures et informations.

Un projet d’amélioration du procédé de broyage se déroule selon les phases suivantes :

  1. Visite initiale du site
  2. Enquête sur les circuits
  3. Analyse comparative et identification des opportunités d’amélioration
  4. Mise en œuvre des modifications recommandées
  5. Vérification des améliorations

La visite initiale du site est le point de départ du projet et son objectif est triple : préparer l'équipe, préparer l'usine et recueillir des informations. Metcom a développé une liste de contrôle détaillée qui guide les activités de la visite initiale du site qui prend généralement trois à cinq jours sur place.

Voici des exemples d’activités de préparation d’équipe :

À la fin de la visite initiale du site, l'équipe aura généré un plan de projet avec les actions à accomplir avant l'exécution de l'étape 2, l'étude du circuit. Autre avantage supplémentaire : la visite initiale du site permet souvent d'identifier des « gains rapides » qui peuvent être exploités immédiatement.

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